Вопросы и ответы
Как мне определиться с выбором парфюмерии, если я не знаю его запаха, но мне хочется его заказать?

Достаточно набрать номер бесплатной горячей линии 8-800-775-98-00 и профессиональные консультанты расскажут про каждый выбранный вами парфюм, индивидуально подберут то, что подходит именно вам, или дадут свои рекомендации, какой подарок лучше всего подарить вашим близким и друзьям.

Могу ли я заказать отдельно тестеры?

Тестеры мы не продаем, а только оригинальную продукцию. Но мы отправляем в подарок 1 семпл мужской или женской парфюмерии.

Я не могу определиться со средствами по уходу за кожей, как найти нужный мне крем, подходящий моему типу кожи?

После того, как перейдете в раздел "Уход за кожей",  слева отметьте нужный фильтр по типу кожи (комбинированная, сухая, нормальная и др.) и действию (антивозрастной, тонизирование, увлажнение и т.п.). Или позвоните по бесплатной горячей линии  8-800-775-98-00 и наши профессиональные консультанты помогут вам определиться с выбором.

Могу ли я вернуть товар?

Вернуть товар вы можете в случае обнаружения брака. Вам нужно проверить внешний вид товара и комплектность при получении товара от курьера или по почте. При выявлении дефектов мы примем товар обратно.
Во всех других случаях, например, при индивидуальной непереносимости или просто решили по личным причинам отказаться от уже использованного товара, возврат товара невозможен. В Закон о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Что такое личный счет?

Личный счет - счет Пользователя, зарегистрировавшегося на сайте. На личном счете накапливаются бонусные рубли за участие, в проводимых интернет-магазином, акциях или других мероприятиях.

Как мне воспользоваться рублями со своего личного счета?

Оплатить данными средствами можно любые покупки, но не более 20% стоимости одного заказа. Сумма на личном счете является делимой. Остаточная сумма после вычета до 20% одного заказа сохраняется на личном счете до оплаты следующего заказа.